Политика конфиденциальности

Дата обновления: 15 октября 2026 года

Revirel помогает компаниям анализировать рекламу, посещения сайта, заявки и продажи в одном рабочем пространстве. Мы обрабатываем только данные, необходимые для этой работы.

Оператор сервиса

ООО «Эдворкс Медиа», УНП 193856779.

Юридический адрес: 220020, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Тимирязева, дом 97, кабинет 5.

Связь с нами: support@revirel.com.

Какие данные мы получаем

При регистрации мы получаем электронную почту и данные для входа. При подключении рекламных сервисов мы получаем разрешённые вами показатели и список доступных рекламных кабинетов. Пароли от рекламных сервисов Revirel не запрашивает.

Счётчик сайта начинает собирать события после установки и загрузки страницы. Он может передавать адрес страницы, рекламные метки, обезличенный идентификатор посетителя и технические сведения о событии. По вашему указанию из CRM также загружаются имена и телефоны для просмотра заявок и продаж в отчёте. Они хранятся зашифрованно, доступны участникам вашего проекта и не включаются в общий кеш показателей.

Если вы подключаете Telegram-бота, Revirel получает ответы на настроенные вами вопросы, идентификатор диалога и переданные пользователем файлы или координаты. Для файлов сохраняется идентификатор Telegram; сами файлы не скачиваются. Ответы сохраняются зашифрованно и передаются в выбранную вами Google Таблицу. Доступ Google используется для чтения структуры листа и добавления строк заявок.

Данные amoCRM

Для маркетинговой аналитики подключение amoCRM получает сведения об аккаунте, валюте, воронках, этапах и полях, сделки, связанные контакты и доступные сведения о происхождении заявок. Контактные данные нужны для сопоставления обращений, данные сделок — для расчёта показателей. Сохраняются импортированные записи, настройки сопоставления и зашифрованные токены доступа и обновления. Публичное подключение использует API для чтения и не редактирует данные amoCRM.

Приложение и основная база данных размещены в Беларуси. Доступ amoCRM можно отозвать в амоМаркете; отключение источника останавливает синхронизацию. Уже импортированные данные сохраняются для отчётов до удаления по запросу. Для удаления напишите на support@revirel.com по инструкции на странице удаления данных.

Данные Google и разрешения

При подключении Google Таблиц через OAuth Revirel запрашивает разрешение spreadsheets: оно технически позволяет читать, изменять, создавать и удалять все таблицы вашего аккаунта. Сервис использует доступ только для выбранной вами таблицы и не удаляет таблицы. Мы читаем названия листов, заголовки колонок и идентификаторы ранее отправленных заявок для проверки повторной отправки, создаём заголовки на пустом листе и добавляем строки с ответами из Telegram-бота.

В Revirel сохраняются зашифрованные токены доступа и обновления, идентификатор таблицы, выбранный лист и настройки колонок. Ответы Telegram-бота хранятся зашифрованно для доставки и повторных попыток. Названия листов и заголовки используются для настройки подключения; всё содержимое ваших таблиц в аналитику не импортируется этим подключением.

Данные Google не продаются, не используются для рекламы или обучения моделей искусственного интеллекта. Их использование и передача соответствуют Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use. Данные доступны участникам вашей организации в пределах их роли и техническим поставщикам сервиса для хранения и выполнения запрошенной вами функции. Ответы бота передаются в Google по вашему выбранному назначению.

Отозвать OAuth-доступ можно на странице подключений Google-аккаунта. После отзыва дальнейшая доставка потребует повторного подключения. Отзыв доступа не удаляет сохранённые данные Revirel или уже отправленные строки в Google. Для удаления ключей, ответов и настроек обратитесь в поддержку по инструкции на странице удаления данных.

Для чего используются данные

Данные нужны для построения отчётов, расчёта показателей рекламы и связи заявок с источниками переходов. Мы не продаём данные и не используем их для самостоятельной рассылки рекламы.

Хранение и защита

Рабочие пространства разделены между организациями. Ключи подключений хранятся на сервере в зашифрованном виде. Доступ к данным имеют только участники вашей организации и технические поставщики, необходимые для работы сервиса.

Срок хранения

События сайта и технические записи удаляются по правилам хранения сервиса. Данные CRM и отчёты хранятся, пока организация использует Revirel или пока вы не попросите их удалить.

Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление или удаление данных, а также отозвать согласие на сбор событий сайта. Напишите нам: support@revirel.com.

Изменения политики

Если правила обработки изменятся, новая версия будет опубликована на этой странице с новой датой.